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 Mukirana - Falha no Sistema ou Sacanagem?

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MestredosMagos
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Mensagens : 6
Data de inscrição : 26/07/2010
Idade : 37

MensagemAssunto: Mukirana - Falha no Sistema ou Sacanagem?   Qua Set 08, 2010 6:01 pm

Olá pessoal do Vigilante dos Leilões, tenho uma reclamação a fazer.

Minha esposa entrou no site do mukirana, e passou por uma situação muito chata na madrugada do dia (06/09/2010), pois ela estava participando do leilão #1105 Notebook HP c/ Intel® Core i3 2.26GHz 4GB 500GB LED 14'' - HP com 4 lances em sua conta, onde já havia utilizado dois lances neste mesmo leilão. Quando faltavam apenas 2 lances ainda na conta dela, por estratégia, ela esperou os melhores momentos para tentar arrematar o notebook, e o que aconteceu?

Quando ela estava nos 4 segundos para terminar o tempo, ela, ao invés de clicar no botão Lance, ela clicou erroneamento na imagem do notebook acima do botão "Lance", e não nas imagens do lado direito com mais detalhes do produto.

Assim, o relógio voltou para o 15 segundos pra ela, e de repende ele aparece novamente no 1 segundo e o produto foi arrematado, ou seja, esses 15 segundos que apareceu pra ela, não eram o tempo real, mas um erro no sistema, além disso, tal imagem não deveria ser clicável.


O que ela fez? Entrou no leilão das 14:00 horas do Cooler 24 Latas Budweiser, (se o pessoal do mukirana quiser podem verificar que deve constar no banco de dados o login dela) e foi verificar se realmente a falha existia. Esperou dar uns 9 segundos e clicou na imagem acima do botão lance e realmente constatou que existe mesmo uma falha no sistema do Mukirana, pois o cronômetro volta para o tempo total, mas na verdade por trás, ele continua no seu tempo real e derrepende aparece nos segundos finais, ela gravou até um vídeo no leilão do Cooler para provar essa falha . Esse click na imagem acima do botão Lance, não deveria ficar desabilitado no momento do leilão, pra que esse tipo de problema não pudesse acontecer?

Imagine uma pessoa que gastou muitos lances e de repente acontece o mesmo?

Ela se sentiu lesada, por esperar até as 04:21 da madrugada pra tentar arrematar o notebook, uma vez que com a estratégia dela pra tentar arrematar o produto, se não fosse esse problema do sistema do Mukirana ela talvez poderia ter sido a arrematante OK?
Eles podem verificar que ela realmente participou deste leilão e deu lances em enormes intervalos de tempo como estratégia, e o usuário dela é laine.

Gostaria de uma resposta para esclarecer o ocorrido.

OBS: Temos um print que ela tirou do leilão que participou, com a hora e meu nome dela logado. Caso precisem. no leilão do Cooler, ela gravou um vídeo com a prova desse problemas de sistema. O vídeo é um pouco pesado, mas se for o caso, arrumo um lugar pra colocar ele.

OBS: Mandei um e-mail para a equipe do Mukirana... ninguém respondeu.

Edu
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alcatel300
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Mensagens : 17
Data de inscrição : 13/07/2010

MensagemAssunto: Re: Mukirana - Falha no Sistema ou Sacanagem?   Sex Set 10, 2010 5:04 pm

Estranho isso, muito estranho!

Testei aqui agora e realmente isso acontece mesmo!

São apenas alguns instantes mas realmente acontece e pode prejudicar alguem!
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