Ludynha, bom dia!
Uma empresa enviar e-mail dizendo que o problema é na sua conexão é pior do que um sistema que trava a todo momento!!
Sobre o cronômetro parar muito tempo no 1s, é sacanagem do site mesmo!! Fazem isso para evitar que o leilão não termine.
Acho que 90% dos sites possuem esse problema, mas teria que fazer uma avaliação mais profunda para dizer seus nomes. O Bom de lance e o Umbarato são uns dos que nunca vi travar, mas no Umbarato o segundo final dura mais um tempinho também. Até o mukirana já vi travar.